“您近期有没有离开天津?您和家人有没有咳嗽、发烧、乏力等不舒服的症状……”电话这头,欣园社区06网格员王柳怡正在详细排查着她所负责网格的每一位居民情况。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,基层工作者们正面临着一次大考。

她,是一名网格员。大年初二,接到返岗通知后,王柳怡义无反顾地投入到疫情防控工作中。为了更快完成所在社区排查任务,在完成自己网格的420户居民情况排查后,王柳怡主动承担起了东丽和河东交界处的一幢85户居民楼的排查任务。面对该楼地理位置复杂、租户多、对居民情况不熟悉等多重困难,她除了每天打电话与居民核实信息、监测体温、了解困难外,还到电话联系不上的居民家中敲门了解情况,生怕有回津后没到居委会报到或独居家中发生意外的情况。随着复工返津高峰期的到来,她根据摸排出来的居民信息,提前与未返津的住户联系,将服务工作前置,告知大家注意事项和居委会工作流程,提前了解大家的需求和困难,也为居委会制定下一步管理方案提供依据。当被问到,每天暴露在外面怕不怕时,她说:“医护人员在一线救死扶伤直面病毒,他们都不怕,我怕啥?既然没有防护服就套一次性雨衣,没有防护帽就戴浴帽,办法总比困难多!”

她,是一名共产党员。疫情防控期间,要科学管控人员出入,各小区要设置测温登记点。她发挥共产党员先锋模范作用,主动到小区门口,对过往行人及车辆进行登记、测温、消毒。雨雪严寒天气,她就将测温仪揣进口袋为其保温,确保仪器正常工作不失灵。因对消毒水严重过敏,引起急性湿疹,双眼肿胀,全身上下起满红疙瘩,奇痒难耐,再加上给孩子喂奶,几乎整夜失眠。但随着辖区返津人员增多,工作量增加,她根本顾不上去医院治疗,直到孩子拒绝吃母乳,在家人的催促下,她才利用轮休的半天时间去医院看病开药。白天在社区正常工作,晚上在家里一边擦药一边办公,随时关注辖区居民的健康状况和生活需求。面对早出晚归的工作时间和繁重的工作任务,她却笑呵呵地说:“作为党龄仅有半年的年轻党员,非常时期,尽职尽责,我更要经得起组织的考验。”

她,是一名志愿者。“疫情期间,外地返津人员要居家隔离14天,每天监控体温两次,上下午各一次,间隔8小时,期间您有什么需求直接联系我,我为您解决协调。”此时,她正在和返津人员沟通讲解居家隔离注意事项。下班前,工作微信突然响起,打开看到“我有心病药吃没了拜托你了安排一下你受累”,这是一位居家隔离第4天的近60岁的大爷,笨拙地操作着手机微信向王柳怡提出所面临的问题。看到微信的第一时间,王柳怡拨通电话了解情况,得知老两口有心脏病、颈椎病,家中药物所剩不多需要购买,问清药品名称和购买数量后,她即刻为老人下单送药到家,一个小小的举动却为两位老人解决了买药的大问题,大爷用微信语音连连道谢。

她,是一名哺乳期妈妈。当疫魔来临时,作为一名母亲,她将不满六个月的孩子交给家人,毫不犹豫地投身到疫情防控工作中。每天回到家,她先用酒精对衣服、手机进行消毒,再清洗手部、面部、颈部等暴露在外的部位,这样才肯放心地接触孩子。孩子看到妈妈回来,笑的非常开心,看到孩子的笑容,她心中一丝酸楚,内疚自己没有亲手为孩子做一顿辅食,没有亲自记录孩子成长的点滴,此刻,她心中想着:只愿早日扫清病毒,还人间安宁。

天刚刚亮,孩子还没睡醒,轻轻搂进怀里喂喂,小心翼翼起床,戴好口罩,戴上帽子,匆匆上班……

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